Op kop met de balanced scorecardHoe motiveert je je medewerkers zo dat zij de missie van het bedrijf uitvoeren? Hoe kunt je individuele, organisatorische en multidepartementale initiatieven zo op elkaar afstemmen dat je nog beter aan de wensen van je klant kunt voldoen? In dit boek leest je hoe je met de Balanced Scorecard op een evenwichtige manier de energie, de vaardigheden en de specifieke kennis die je medewerkers bezitten kunt richten op lange termijndoelstellingen. In 'Op kop

De onderhuidse spanningen op het eiland leiden tot een crisis waarbij Nora in één klap alles dreigt te verliezen - zelfs haar leven…

Ellendiger kan het niet

psychologen en verpleegkundigen

De heldere oefeningen

in een ‘rood’ gezin tussen de villa’s

Niet eerder uitgegeven oefeningen

van anekdoten en inzichten

Bakels (1915-2000) heeft daar bijna drie volle jaren een dagboek bijgehouden

Met een flinke dosis humor laten Julia Blohberger en Roos Neeter je in deze praktische en vrolijk geïllustreerde gids zien wat je kunt doen om tot het perfecte resultaat in de wc-pot te komen

nu in 'Vogelvrij' mee naar Frankrijk voor het tweede deel van haar historische tweeluik 'De kleine revolutie'

Plotseling het lawaai van een auto die in vlammen opgaat

om daar tot de ontdekking te komen dat niemand kleine Freddie uit zijn ledikantje heeft gehaald